이용약관
시행일: 2026년 8월 19일
1. 서비스 개요
원트레이(이하 「서비스」)는 배달 플랫폼(배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등) 매장 운영을 보조하는 SaaS입니다. 서비스는 제3자 플랫폼의 정책·API 변경에 따라 일부 기능이 제한되거나 중단될 수 있습니다.
2. 회원 가입
회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 보안은 회원 책임입니다. 베타 기간에는 초대 코드로 가입이 제한될 수 있습니다.
3. 요금·구독
유료 구독은 웹사이트를 통해 결제하며, 이용요금은 요금 페이지에 게시된 금액에 따릅니다 (매장 운영 플랜 월 3,900원, 부가세 포함). 구독은 결제일을 기준으로 매월 자동 갱신되고, 해지 전까지 등록된 결제수단으로 자동 청구됩니다. PG사 정책에 따라 결제 수단·영수증 발행 방식이 달라질 수 있습니다.
4. 청약철회·해지·환불
- 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 한 번도 이용하지 않은 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 그 밖의 경우에도 회원은 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 신청일을 기준으로 남은 이용기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
- 운영자의 귀책으로 서비스를 이용할 수 없었던 기간은 이용한 것으로 보지 않으며, 해당 기간의 요금은 환불하거나 이용기간을 연장합니다.
- 해지·환불은 서비스 내 구독 관리 화면 또는 support@onetray.co.kr 로 신청할 수 있으며, 환불은 신청일로부터 3영업일 이내에 결제수단과 동일한 방법으로 처리합니다. 결제수단의 특성상 동일한 방법이 불가능한 경우 계좌 이체 등 협의된 방법으로 처리합니다.
5. 면책
플랫폼 사이트 장애, 로그인 차단, API 오류 등 제3자 요인으로 인한 손해에 대해 운영자는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 중요한 영업 결정은 플랫폼 사이트에서 직접 확인할 것을 권장합니다.
6. 사업자 정보·문의
- 상호: 필스브릿지 (Phils Bridge)
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