개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 19일
1. 수집 항목
- 회원: 이메일, 비밀번호(해시 저장)
- 서비스 이용: 플랫폼 로그인 정보(암호화 저장), 연결 매장 정보, 이용 로그
- 결제: PG사를 통해 처리되는 결제 정보(카드번호 등은 당사 서버에 저장하지 않음)
2. 이용 목적
회원 인증, 플랫폼 연동, 매장 운영 기능 제공, 요금 정산, 고객 지원
3. 보관·파기
관련 법령 및 서비스 이용 기간 동안 보관하며, 탈퇴·목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 특히 플랫폼 계정의 로그인 정보와 세션은 회원이 연동을 해제하거나 계정을 삭제하는 즉시 저장된 자격증명·세션·연결 매장 정보와 함께 삭제합니다.
4. 제3자 제공·위탁
회원의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않으며, 서비스 운영에 필요한 범위에서만 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
- iwinv(스마일서브) — 서버 호스팅 및 데이터 보관 (국내)
- Cloudflare, Inc. — 웹사이트 배포·트래픽 처리 (국외)
- 토스페이먼츠(주) — 결제·환불 처리 (유료 결제 개시 시점부터)
회원이 연결한 배달 플랫폼(배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요)에 대해서는, 회원이 요청한 조회·변경을 수행하기 위해 회원 본인의 계정으로 해당 플랫폼에 접속합니다. 위탁 내용이 변경되면 이 방침을 갱신하여 고지합니다.
5. 문의
- 개인정보 보호책임자: 나승재
- 이메일: support@onetray.co.kr / 전화: 070-8808-1664
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의할 수 있습니다.